Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale, respectând reglementările europene și drepturile tale.

Date colectate

Colectăm doar informații esențiale pentru a răspunde solicitărilor și a oferi servicii personalizate.

• Informații de identificare precum nume, adresă și date de contact.
• Date privind preferințele, tipul de servicii și nivelul de implicare.
• Răspunsurile, mesajele și feedbackul transmis în procesul de consultare.
• Date tehnice precum adresa IP și setările browserului, pentru siguranță și funcționalitate.

Modul de utilizare a datelor

Folosim datele pentru a personaliza răspunsurile și a îmbunătăți serviciile furnizate.

• Furnizarea de răspunsuri relevante și soluții adaptate solicitărilor primite.
• Contactarea pentru clarificări, confirmări sau detalii suplimentare cerute.
• Îmbunătățirea serviciilor prin analiza nevoilor și preferințelor colectate.
• Respectarea cadrului legal și a drepturilor privind protecția datelor.

Temei legal acordat

Datele sunt procesate strict cu acordul tău și în conformitate cu cerințele GDPR.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul explicit, cu posibilitatea retragerii oricând. Respectăm confidențialitatea ta pe tot parcursul relației.

Transmiterea datelor

Nu partajăm date fără acord, cu excepția cerințelor legale sau contractuale.

• Datele pot fi furnizate doar partenerilor implicați direct în realizarea serviciilor contractate.
• Autorități, în cazurile impuse de legislație.
• Operatori IT pentru asigurarea securității platformei și funcționării continue.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice solide pentru securizarea informațiilor. Datele sunt criptate, accesul este limitat și monitorizat constant. Formarea echipei include sesiuni regulate de conștientizare privind protecția datelor.

Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de drepturi clare privind prelucrarea datelor personale.

• Drept de acces la informațiile stocate despre tine.
• Drept de rectificare și actualizare a datelor personale.
• Drept de ștergere, cu excepțiile prevăzute de lege.
• Drept de restricționare a procesării și opoziție la contact comercial.

Politica cookie

Folosim cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și îmbunătățirea experienței. Poți gestiona preferințele din setările browserului.

Citește Politica Cookie Citește Politica Cookie

Contact

Pentru orice clarificări sau exercițiul drepturilor legale, ne poți scrie sau suna utilizând datele de mai jos.

Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Eventualele schimbări vor fi publicate pe site.